“主卧热了，客卧不热是怎么回事？”“暖气上边热了，下边为啥是凉的？”“我家地暖咋感觉不如前两年热呢？”……从11月1日起，我市正式供热已一个多星期了，不少用户遇到了这样那样的问题，电话咨询各供热企业。对此，工作人员一面“电话教学”帮忙处置，一面上门服务现场解决，一并梳理总结、统一回复常见问题、共性问题，帮助用户找准原因“对症下药”。
蓄热有个过程
由于整个供热网络和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是缓慢逐步提升的今起北方多地供暖！不热怎么办，在此期间用户应尽量少开窗，“先让家热起来”。暖气片上不要堆放杂物今起北方多地供暖！不热怎么办，保持良好的散热空间。若发现室内或单元公共部位的暖气管道有泄漏现象，应及时通知物业或热力公司维修。
若用户往年温度正常，今年突然出现不热或暖气片上热下凉的现象，可以先问下左邻右舍的情况。若邻居家都正常，就要检查一下家中阀门是否开启，管网是否有气堵，暖气片、过滤网是否堵塞等现象。若大家都不热，及时拨打供热企业服务电话。
冷热可以调节
对于分户控制系统用户，暖气片出现冷热不均的情况是可以调节的，只需将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，温度过低的暖气片上的阀门全打开，平均分配流量就可以使各个暖气片温度均衡。老式串联系统则不具备调节条件。
注意定期清洗
和热水器一个道理，地暖管道使用时间长了也会结水垢，这必然使导热功能下降。因此建议每两三个取暖期后就清洗一次管道。分水器供水前端的过滤网如果堵塞，也会造成不热，因此也要定期清洗。
还有一种情况就是，明明暖气热了，室内温度却偏低。此种情况原因众多，如房屋保温性能差，耗热量大；暖气片包裹太严，散热效果差；暖气片表面有遮盖物，热气不能散发；用户更换暖气片后，选型过小，不能满足供热需求；上下左右的邻居有报停的，影响整体供热效果……
不要频繁放水
有的用户觉得家里暖气不热，第一反应就是放点水加快循环就能热了，其实并非如此。用户放热水的同时，系统就必须加入相同数量的凉水，再将凉水加热到供暖温度，如果频繁放水、大量放水容易导致系统亏水或形成气塞，使得暖气越放越凉。
另外，管网里的水是做过防腐处理的软化水，含有防锈物质，不能用作生活用水。
记者 刘晓亮 太原晚报
